בובת קואלה סרוגה בעבודת יד

ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט (למעט הזמנות מיוחדות כמפורט למטה), כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי החברה או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה. ההודעה על ביטול ההזמנה תיעשה טלפונית.

מוצר אשר הגיע לבית הלקוח ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית, ניתן להחזיר לחברה תוך 14 יום ע"י משלוח אל החברה (המשלוח ישולם ויבוצע ע"י הלקוח). האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח המזמין.
כרטיס האשראי אשר חויב בעסקה, יזוכה במחיר המוצר המוחזר רק כאשר המוצר יגיע לידי הספק.
לא יזוכו דמי המשלוח אשר שולמו.

במידה ובוצעה הזמנה עבור מוצר מיוחד, שבו המזמין ביקש כי ייעשו שינויים מיוחדים במוצר, עבורו בלבד, או הזמנת מוצר אשר אינו מוחזק במלאי בשוטף, לא תהיה אפשרות להחזיר מוצר זה, בהתאם לחוק להגנת הצרכן.

ברכישת שובר מתנה לא תינתן אפשרות להחזר כספי או ביטול השובר. ניתן להאריך את תוקפו וניתן להחליף את המוצרים שנרכשו בו כמתואר בהחלפות והחזרות.

​

1. ביטול מסיבה אישית - עלות המשלוח + עלות משלוח החזרת המוצרים + עלות ביטול בחברת המשלוח = 80 ש"ח.
2. ביטול מסיבת מוצר פגום - שלנו